Специальный проект Кагоцел и vestifinance.ru
НА ГЛАВНУЮ

Страхи
важно
преодолевать

Для успешного развития бизнеса руководитель каждый день решает тысячи вопросов и выполняет сотни действий в условиях неопределенности, конкуренции и непомерной ответственности за результат. Со стороны может показаться, что все бизнес-лидеры отлиты из титана и им чужды человеческие слабости и страхи. Но это не так. Менеджеры, особенно молодые, могут бояться встретиться с недовольными потребителями, совершить ошибку, не справиться с кризисной ситуацией и подвести свою команду. Словом, забот и переживаний немало, и растут они пропорционально росту компании.

Если рядовой сотрудник может спрятаться от пугающей его ситуации, уйти из нее в безопасные иллюзии, для руководителя такая стратегия губительна. Она может опасно проявлять себя на любом этапе становления проекта — от идеи до запуска. Нежелание смотреть правде в глаза приводит к тому, что не принимаются необходимые меры, ошибки накапливаются, и со временем «вырулить» к светлому будущему становится все труднее.

Таким образом, первый и фундаментальный секрет успешного бизнеса — это честность руководителя (хотя бы перед самим собой), необходимая для того, чтобы трезво оценить реальное положение дел.

Это качество развивается годами, шлифуется опытом и совершенными ошибками. На разных этапах жизни приходится преодолевать себя немного по-разному. Страхи молодых руководителей чаще связаны с самооценкой — они боятся плохо выглядеть и демонстрировать свои слабости и промахи. Вместе с тем клиенты могут выступить с критикой качества товаров, услуг, сервиса, сказать, что компания делает все не так.

Именно отзывы клиентов, даже самые жесткие, являются основой для стратегии развития бизнеса. Работа над ошибками может сделать критично настроенных покупателей лояльными.

Более опытные руководители чаще беспокоятся о стабильности процессов и показателей компании, боятся кризисов и потери своей позиции. Они могут игнорировать наличие более активных конкурентов, конфликты внутри своего коллектива и спад ключевых показателей бизнеса. В итоге каркас бизнеса трещит по швам и требуются огромные усилия, чтобы собрать его заново. Смелый и честный взгляд помогает вовремя включить режим кризисного управления, а возможно, даже вывести бизнес на принципиально новый уровень.

Самый назначаемый препарат при профилактике и лечении
орви и гриппа по версии RUSSIAN PHARMA AWARDS*
*Кагоцел стал лауреатом премии «RUSSIAN PHARMA AWARDS 2016»
А вот за что руководитель может точно не волноваться, принимая «Кагоцел», так это за свое здоровье. Противовирусный препарат «Кагоцел» прошел полный комплекс необходимых доклинических и клинических исследований, в результате чего была доказана его высокая безопасность при приеме в рекомендованных дозировках.

Конечно, не всегда игнорирование проблем бизнеса происходит из-за страхов, иногда причина — это отсутствие необходимых знаний и опыта. Но недостаток знаний исправить куда проще, если во всем остальном быть достаточно честным с собой. Вам кажется, что команда не работает в полную силу?

Не имеет смысла оправдывать работников, боясь вызвать их неодобрение и испортить имидж дружелюбного руководителя. Можно не владеть навыками стимулирования своих сотрудников — достаточно нанять специалистов для решения этой задачи, если признать, что проблема требует решения.

Можно ли когда-либо перестать бояться? Нет. Страх — это данное нам от природы чувство, которое помогает не совершать откровенных глупостей. Его роль в управлении нашим поведением очень велика. Можно ли научиться признавать и принимать реальность, даже испытывая страх? Да, этому действительно можно научиться, и многие опытные успешные менеджеры таким образом становятся более сильными управленцами. Честность и открытость к любой обратной связи, даже самой неприятной, делает лидера лидером. И это — главное условие успеха компании.

Читать еще

К КАКОМУ ТИПУ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
ВЫ ОТНОСИТЕСЬ?

№1 ДЛЯ ПРОФИЛАКТИКИ И ЛЕЧЕНИЯ ОРВИ И ГРИППА ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ГОЛОСОВАНИЯ РОССИЙСКИХ ВРАЧЕЙ В РАМКАХ ПРЕМИИ «RUSSIAN PHARMA AWARDS 2016».*
* ПО ВЕРСИИ RUSSIAN PHARMA AWARDS 2016, В НОМИНАЦИИ «САМЫЙ НАЗНАЧАЕМЫЙ ПРЕПАРАТ ПРИ ПРОФИЛАКТИКЕ И ЛЕЧЕНИИ ОРВИ И ГРИППА».